2011年04月17日
ひかり鍼灸整骨院様 サイトリニューアル

接骨院経営において、交通事故治療の患者からいかに選ばれる院になるかがかなり大きなポイントになります。
そのため、今回は交通事故治療専門のページを3ページ設け、図を使って詳しく説明をしました。
また、「ふじみ野市 交通事故」「上福岡 交通事故」のワードで検索した時に、院のHPが上位表示されるようSEOも行いました。
(現在も継続中)
また、患者様向けのサービスとして、パソコン・携帯から受診の予約ができるシステムも導入しました。
接骨院でオンライン予約はまだそこまで一般的になっていませんが、アンケートの結果によると「待ち時間が少なくなるといい」といった声が多くあり、潜在的なニーズは高いことが予想されるので、今後はオンライン予約を導入する院が増えていくことが予想されます。
オンライン予約をどこまで浸透させられるかはこれからの施策次第ですが、使っていただいた患者様の声を取り入れ、システムを定期的に改善していき、患者様にとっても院にとっても便利なサービスにしたいと思います。
まずはこのHPを数ヵ月運用し、リニューアル前とリニューアル後の各種データや売り上げを比較し、次の改善計画を作りたいと思います。