シンプルウェイの喰うか喰われるか？！

こんばんは、シンプルウェイの大野です。

シンプルウェイという会社を設立してから5年目になりますが、
最近よく感じることがあります。

企業として何かを成し遂げた時に、社会から評価されるのは一般的に経営者です。
取材・インタビューを受けて記事になったりと、どうしても経営者にスポットが当たります。

ただ多くの場合、経営者1人では何も成し遂げられません。
弊社の場合も例外ではなく（むしろ典型）、プロジェクトの企画・管理は私が担当することが多いのですが、デザイナー、コーダー、プログラマー、営業など、たくさんのスタッフの力があって初めてプロジェクトが動きます。
私の担当部分は、プロジェクト全体でみたら本当にほんの一部であるのにも関わらず、プロジェクトがうまくいった場合、どうしても経営者である私にスポットライトが当たると思います。

ではそのような時、経営者としてどのようなことをすればいいのでしょうか。
ボーナスなどの報酬を与えることはもちろん必要ではあると思いますが、感謝の気持ちをスタッフ全員に自分の言葉で心を込めて伝えることが大事ではないかと思います。
それをしなければ、スタッフは会社から気持ちが離れ、次第にパフォーマンスも悪くなり、最悪の場合会社を去ってしまうことも考えられます。

今、弊社では大きなプロジェクトが動こうとしています。
常に関係者への感謝を忘れず、経営者である私が人一倍仕事をして、必ずプロジェクトを成功させたいと思います。


担当：大野  

シンプルウェイの大野です。

皆さんは「優秀な社員」というと、どのような社員を頭に浮かべますか？

仕事が正確で早い、契約を多く決めてくる、企画力がある、などなどたくさん要素はあると思います。
また、ミスを隠さない、同じミスを繰り返さない、素直に謝ることができる、というのもあるでしょう。

ただ、私が考える優秀な社員は

「誰にでもできることを、誰よりも真面目に継続してできる人」

だと思います。

弊社のような小企業では、スーパーマンのような社員が1人、2人いるだけで、会社の規模と比較してとても大きな成果を残すことができることもあります。
ただ、スーパーマンばかりを揃えるのは現実的に不可能に近いです。
そのような時、どのような人材が必要なのかと考えたところ、私の結論としては上記のような社員が一番ではないか、という結論に至りました。

「挨拶をしっかりする」「掃除をする」、など誰にでもできることを確実にやり続けることができる人は、例え圧倒的に大きな成果を残すことはできないにしても、着実に成果を残し続けることができると思います。


偉そうに語ってしまいましたが、これは当然経営者にも当てはまることだと思います。
スタッフの場合は叱ってくれる上司が近くにいると思うので、自分の出来ていない点や悪い点に気がつきやすいと思いますが、
経営者は社内に叱ってくれる人がいないケースが大半だと思うので、特に注意しないといけないと思います。

気がついたら会社に誰も残っていなかった、なんて悲しいことにならないよう、
私も日々できる限り自分を客観視し、自分を成長させていきたいと思います。  

シンプルウェイの大野です。
先日、ホームページなどで使うための写真をカメラマンの方に撮っていただきました。



写真の善し悪しで、閲覧者に与える印象はかなり変わります。
そうお客様に伝え続けてきたのにも関わらず、自社のホームページ等では自分たちで撮った写真のままという状況でした。
人も増えてきましたし、ホームページのリニューアルも考えているので、プロのカメラマンに撮影を依頼をしました。



弊社の和気あいあいとした雰囲気と、自然に囲まれたつくばオフィスと、「やる時はしっかりやる」といった感じが伝わる写真が撮れたのではないかと思います。

このコンサルタントブログも、1ヵ月程でリニューアルします。
そのホームページでは、今回撮影した写真を使いますのでお楽しみに。  

シンプルウェイの大野です。

私もまだ経営小学校の5年生なので偉そうなことは言えませんが、
経営者として「スタッフを大事にする」ということが最も大事なことだと思います。

企業にとってお客様が大事であることは間違いありません。
ですが、スタッフがいてはじめてお客様にサービスを提供することが可能になります。
スタッフが気持ちよく働ける環境を作ることにより、仕事に対するモチベーションが上がり、いい仕事をしてくれるようになります。
結果的に、お客様に質の高いサービスを提供できるようになり、お客様の満足度（CS）が上がります。

とはいえ、自分に余裕がなくなると、どうしても上記のことを忘れてしまいがちです。
経営者に対して注意ができる人は、社内にはほとんどの場合いないでしょうから、
経営者は自分自身を客観視し、そのことに気付くしかありません。
それに気付くことができないと、最悪の場合、スタッフは会社を去ってしまうでしょう。

会社が何かを成し遂げた時、社会的評価を得たり、脚光を浴びるのは基本的には経営者です。
接待という名目で、お客様と美味しいものをたくさん食べることができるのも経営者です。
高い報酬を得るのも（基本的には）経営者です。

上記のことなどが悪いと言っているわけではありません。
ただ経営者はその分、全スタッフに対して思いやりの心をもって接する必要があると思います。

経営者の皆様、共に頑張ってよりよい職場環境を作りましょう！

自戒の念を込めて。




  

シンプルウェイの大野です。

シンプルウェイは4月から5期目に入りました。
4月1日付で1名の新入社員が入社し、正社員4名、パート・アルバイト4名の計8名体制になりました。
今後は、システムやWeb制作はもちろん、コンサルティングにより力を入れていきたいと思います。


本社のある茨城県は地震の影響で、農業、観光業、飲食業を中心に大きな被害を受け続けています。
今年の夏の計画停電がどの程度になるのか、原発が今後どのようになるのか、全く予想ができません。

ただ、弊社にできることは、企業・お店を元気にすることです。
誰も経験したことがないこのような状況下で、どのように勝ち残っていけばいいのか、クライアントと一緒に考え、実行していきたいと思います。

下を向いていても何も変わりません。
何かをやらなければ、状況は悪くなる一方です。
前を向いて頑張って、この危機を乗り越えましょう！